قد يتحول إجراء طبي بسيط إلى مأساة إذا وقع خطأ في التشخيص أو العلاج. في ظل ازدياد حالات الأخطاء الطبية في الإمارات، بات من الضروري أن يعرف المرضى حقوقهم القانونية وسبل المطالبة بالتعويض. هذا الدليل يضع بين يديك كل ما تحتاج إليه لتبدأ بخطوة واثقة.
خطأ طبي غيّر مجرى حياتك؟ اتصل بنا الآن لتقييم قانوني دقيق يحمي حقك.
جدول المحتويات
ما هي الأخطاء الطبية في الإمارات؟
لفهم حقوقك، من الضروري أولًا تحديد مفهوم الخطأ الطبي قانونًا. المادة 6، المرسوم بقانون اتحادي رقم 4 لسنة 2016 بشأن المسؤولية الطبية، تُعرف الخطأ الطبي بأنه إخلال الممارس الطبي بالقواعد المهنية أو إهمال أو تقصير في بذل العناية اللازمة، ويشمل:
- تشخيص خاطئ أو متأخر.
- إجراء جراحي غير مبرر أو تم تنفيذه بإهمال.
- وصف دواء بشكل خاطئ.
- القصور في الإشراف الطبي على العاملين تحت التدريب.
الانحراف عن المعايير العلمية الراسخة يُعدّ أساسًا لتحميل المسؤولية المدنية أو الجزائية.
من يحق له تقديم شكوى عن خطأ طبي في الإمارات؟
الحق في رفع شكوى أو المطالبة بتعويض يعود إلى:
- المريض نفسه: إذا تعرض لضرر بدني أو نفسي أو مالي.
- ولي أمر القاصر: في حال كان المريض دون 18 عامًا.
- ذوو المتوفى: كالزوج، الأبناء، أو الوالدين.
- الورثة الشرعيون: بحسب قواعد الإرث الإسلامية المعمول بها.
خطوات تقديم شكوى رسمية ضد الأخطاء الطبية في الإمارات
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لخطأ طبي، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية لتقديم شكوى رسمية وفق الأصول القانونية في دولة الإمارات:
- تحديد الجهة المختصة: بحسب مكان وقوع الخطأ، تُقدَّم الشكوى إلى لجنة المسؤولية الطبية التابعة لإحدى الجهات الصحية: وزارة الصحة (MOHAP)، هيئة الصحة بدبي (DHA)، أو دائرة الصحة في أبوظبي (DOH).
- تحضير الوثائق المطلوبة: اجمع نسخة من الملف الطبي الكامل، تقرير الحالة، أي صور أو مستندات تدعم الواقعة، ونموذج الشكوى الرسمي.
- تقديم الشكوى: يتم تقديم الطلب إلكترونيًا أو ورقيًا من خلال المنصة الرسمية للجهة المختصة، ويُفضل أن تكون باللغة العربية.
- متابعة الإجراء: بعد تسليم الشكوى، يتم تحويلها إلى لجنة المسؤولية الطبية لتقييمها وإصدار التقرير الأولي خلال مدة محددة غالبًا لا تتجاوز 30 يومًا.
- الاحتفاظ بالرقم المرجعي: لتتبع الشكوى أو تقديم تظلم لاحقًا، من المهم الاحتفاظ برقم القيد وتاريخ التقديم.
دور لجنة المسؤولية الطبية بالإمارات
اللجنة تُقيّم الوقائع من منظور طبي وقانوني، وتُصدر تقارير ملزمة للجهات القضائية:
- اللجنة العادية: تقرر وجود الخطأ، سببه، والأضرار المترتبة.
- اللجنة العليا للمسؤولية الطبية (قرار مجلس الوزراء رقم 14 لسنة 2020): تنظر في التظلمات، وقراراتها نهائية.
هل تتجه إلى القضاء المدني أم الجنائي؟
ذلك يتوقف على طبيعة الضرر، وفيما يلي مقارنة توضيحية:
| العنصر | الدعوى المدنية | الدعوى الجنائية |
|---|---|---|
| الهدف | تعويض مالي | محاسبة جزائية للطبيب أو المنشأة |
| الجهة المختصة | المحكمة المدنية | النيابة العامة ثم المحكمة الجزائية |
| الشروط | تقرير اللجنة يُثبت الخطأ | وجود وفاة، عاهة، أو إهمال جسيم |
| النتيجة المحتملة | تعويض مالي فقط | عقوبات مثل السجن أو الغرامة |
أهمية وجود محامٍ مختص في قضايا الأخطاء الطبية
الاستعانة بـمحامي أخطاء طبية في الإمارات لا تعني فقط تقديم أوراق، بل تمثيل متكامل يشمل:
- تحليل الأدلة الطبية (الملف الطبي، التقارير، الصور، إفادات الشهود).
- صياغة دقيقة للشكوى أو الدعوى ضمن المهلة القانونية.
- تمثيل أمام اللجنة والنيابة وتقديم المرافعات القانونية.
- التفاوض أو المرافعة لتحقيق التسوية أو حكم قضائي عادل.
- متابعة التنفيذ لضمان استلام التعويض.
مكتبنا يقدم خدمات محامي أخطاء طبية في الإمارات لمرافقتك قانونيًا في كل خطوة من مسار الشكوى أو الدعوى.
خطوات عملية لمطالبة بالتعويض عن الأخطاء الطبية في الإمارات
لضمان حصولك على التعويض المستحق نتيجة خطأ طبي، اتبع التسلسل التالي:
- انتظر التقرير الفني: خلال 30 يومًا (قابلة للتمديد)، تُصدر اللجنة تقريرًا يُحدد ما إذا كان هناك خطأ طبي ومقدار الضرر الناتج عنه.
- قدّم طعنًا إذا لزم الأمر: إذا لم يكن التقرير منصفًا، يحق لك تقديم تظلم إلى اللجنة العليا للمسؤولية الطبية خلال المدة القانونية.
- ارفع دعوى مدنية: في حال ثبوت الخطأ، يمكن رفع دعوى تعويض أمام المحكمة المختصة للمطالبة بحقوقك المالية والمعنوية.
- اختر التفاوض أو التقاضي: بحسب المعطيات، قد تنجح في التوصل لتسوية عادلة خارج المحكمة، أو تستكمل المسار حتى صدور حكم نهائي.
- نفّذ الحكم: إذا صدر الحكم لصالحك، تبدأ إجراءات تنفيذ الحكم القضائي ضد المنشأة الطبية أو الطبيب المسؤول لضمان استلام التعويض.
الأسئلة الشائعة
في النهاية، تظل الأخطاء الطبية في الإمارات واقعًا قانونيًا لا يمكن تجاهله، لكن التعامل معه يتطلب وعيًا وإجراءات صحيحة. لا تنتظر حتى يفوت الأوان، فالمطالبة بحقك تبدأ بخطوة قانونية مدروسة.
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لخطأ طبي، لا تؤجل المطالبة بحقك. تواصل الآن مع محامي في الإمارات للحصول على استشارة قانونية موثوقة عبر الواتساب الموجود أسفل الشاشة.
تنويه قانوني: المعلومات الواردة لأغراض تثقيفية ولا تشكّل مشورة قانونية. للحصول على استشارة مخصّصة يُرجى التواصل مع محامٍ مرخص في دولة الإمارات العربية المتحدة.
كما يمكنك الاطلاع على أفضل محامي اماراتي.
المصادر:
منصة تشريعات الإمارات العربية المتحدة.
نبذة عن الكاتب: هو خبير قانوني متمرس يقدم خدمات متنوعة تشمل القضايا المدنية، التجارية، الجنائية، والأحوال الشخصية، مع الالتزام بالقوانين المحلية والتشريعات الاتحادية. يهدف إلى حماية حقوق العملاء وتقديم استشارات قانونية فعّالة تلبي احتياجات الأفراد والشركات بحرفية ومهنية عالية.